Политика конфиденциальности сервиса Ezdelity
Дата вступления в силу: 23.06.2026
Версия: 1.1
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки информации в сервисе «Ezdelity» (далее — «Сервис», «мы», «Оператор»).
Политика разработана с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных применимых норм права.
Контакт по вопросам персональных данных: support@ezdelity.com
1. Общие положения
- Используя Сервис (Telegram-бот @pikanetbot, клиент HAPP, сайт https://ezdelity.com), вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой.
- Оператор обрабатывает минимально необходимый для работы Сервиса объём данных. Мы не продаём персональные данные и не используем их для таргетированной рекламы на основе содержания вашей активности в Интернете.
- Сервис организует доступ к сети Интернет через частную защищённую сеть (ЧЗС) — зашифрованное соединение между вашим устройством и узлами Сервиса.
- Настоящая Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения.
2. Политика отсутствия логов (No-Logs Policy)
2.1. Принцип
Сервис Ezdelity принципиально не ведёт и не хранит логи, позволяющие установить:
- историю просмотров и посещённых веб-ресурсов;
- IP-адреса назначения (адреса серверов и сервисов, к которым вы обращаетесь через Сервис);
- содержимое передаваемого трафика (полезная нагрузка пакетов);
- DNS-запросы в привязке к конкретному Пользователю;
- метаданные сессий, достаточные для реконструкции вашей онлайн-активности (временные метки соединений с привязкой к конкретным назначениям, объёмы по отдельным хостам и т.п.).
2.2. Техническая реализация
- На узлах связи не ведётся централизованное журналирование пользовательского трафика с привязкой к личности.
- Оператор не анализирует и не передаёт третьим лицам содержимое ваших сессий подключения через ЧЗС.
2.3. Ограничение политики No-Logs
Политика No-Logs не означает полное отсутствие каких-либо технических записей на инфраструктуре. Для работы биллинга, лимитов и безопасности платформы обрабатываются обезличенные или минимальные данные, перечисленные в разделе 3. Они не предназначены и не используются для восстановления истории вашей интернет-активности.
3. Какие данные мы обрабатываем
3.1. Данные учётной записи (Telegram)
| Данные | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|
| Telegram ID | Идентификация аккаунта, привязка подписки и баланса | Исполнение договора; согласие |
| Username, имя (если переданы Telegram API) | Поддержка, персонализация | Исполнение договора |
| Язык интерфейса (при наличии) | Локализация сообщений бота | Исполнение договора |
3.2. Данные устройства и подключения
| Данные | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|
| HWID (идентификатор устройства от HAPP) | Ограничение числа устройств по тарифу; защита от злоупотреблений | Исполнение договора; законный интерес |
| Токен подписки (fetch_token) | Авторизация клиента HAPP на edge-узлах; выдача конфигурации | Исполнение договора |
| Имя устройства (задаётся в боте) | Управление слотами устройств | Исполнение договора |
3.3. Технические и биллинговые данные (агрегированные)
| Данные | Цель |
|---|---|
| Объём израсходованного трафика (в мегабайтах) | Контроль лимитов Pay-As-You-Go; списание с баланса |
| Страна / регион edge-узла | Маршрутизация, отображение в конфигурации |
| Статус подписки, баланс, история списаний | Оказание услуги |
| Время последней активности устройства | Поддержка, диагностика, безопасность |
Важно: учёт трафика ведётся только в агрегированном виде (объём в МБ) и не содержит сведений о посещённых сайтах, адресах назначения или содержимом сессий.
3.4. Платёжные данные
Оплата — через сторонние системы (Telegram Stars, криптовалютные шлюзы и др.).
Оператор не собирает и не хранит: данные банковских карт, номера кошельков, CVV/PIN.
Оператор получает только подтверждение оплаты (идентификатор транзакции, сумма, статус) для зачисления на баланс.
3.5. Поддержка и безопасность платформы
- Переписка в Telegram с поддержкой;
- Журналы административных действий (без пользовательского сетевого трафика);
- Технические логи сервиса (ошибки API, попытки несанкционированного доступа) — без содержимого трафика пользователей.
4. Цели обработки
- Обработка осуществляется для:
- предоставления доступа через ЧЗС и исполнения Пользовательского соглашения;
- идентификации в Telegram-боте;
- контроля лимитов устройств и трафика;
- приёма платежей;
- технической поддержки и безопасности инфраструктуры;
- соблюдения законодательства.
- Оператор не использует данные для профилирования по интернет-активности и не передаёт их рекламным сетям.
5. Передача данных третьим лицам
- Оператор не продаёт персональные данные.
- Передача возможна:
| Получатель | Какие данные |
|---|---|
| Telegram | Telegram ID, сообщения в боте |
| Платёжные провайдеры | Минимум на стороне провайдера |
| Хостинг / дата-центры | Данные на серверах (по договору конфиденциальности) |
| Государственные органы | По законному требованию |
- Оператор не передаёт историю просмотров, содержимое трафика, DNS-запросы и метаданные сессий — поскольку не собирает их (раздел 2).
- Данные могут обрабатываться на серверах за пределами РФ (edge-узлы) в объёме, необходимом для оказания услуги.
6. Срок хранения
| Категория | Срок |
|---|---|
| Аккаунт и подписка | До удаления + 90 дней |
| HWID, устройства | До удаления устройства или аккаунта |
| Агрегированный трафик | Срок подписки + 90 дней |
| Платёжные подтверждения | 3 года или иной срок по закону |
| Логи безопасности системы | До 90 дней |
7. Меры защиты
- шифрование каналов управления и соединений ЧЗС;
- разграничение доступа к инфраструктуре;
- шифрование секретов;
- минимальные привилегии администраторов.
Пользователь обязан обеспечивать безопасность устройства и учётной записи Telegram.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе: получать информацию об обработке; требовать уточнения, блокирования или удаления; отозвать согласие; обжаловать действия в Роскомнадзор или суд.
Запросы: support@ezdelity.com или @mypikauserbot
Срок ответа: до 30 дней.
9. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.
10. Cookie и аналитика
Telegram-бот не использует браузерные cookie. Сторняя веб-аналитика не применяется к трафику пользователей Сервиса.
11. Изменение Политики
Актуальная версия: https://ezdelity.com/legal/privacy.html. Существенные изменения доводятся через бот @pikanetbot.
12. Контакты
- Email: support@ezdelity.com
- Telegram: @mypikauserbot